Tarvitsen tunnukselleni lisää käyttöoikeuksia. Voitteko lisätä ne minulle?

Käyttöoikeuksia voidaan lisätä joko organisaatiosi pääkäyttäjän toimesta tai Graniten asiakastuen kautta.

Ennen kuin lähetät pyynnön:

• Kysy organisaatiosi pääkäyttäjältä, voiko hän lisätä roolit suoraan.
• Kirjaudu ulos ja uudelleen sisään ja tarkista, näkyvätkö halut asiat jo (tämä silloin, jos olet saanut kuittauksen, että rooli lisätty, mutta et vielä näe pyynnön mukaisia asioita).
• Varmista, että pääset kirjautumaan järjestelmään (tarvittaessa aktivoi tunnus salasanan nollauksella).

Jos pääkäyttäjä voi lisätä roolit:

• Pääkäyttäjä lisää sinulle tarvittavat roolit/moduulit ja kohdistaa ne oikeaan organisaatioon/toimialueeseen.

Jos haluat, että Graniten asiakastuki lisää oikeudet puolestasi, lähetä tukipyyntö, jossa on:

• Nimesi ja käyttäjätunnuksesi (sähköposti/käyttäjätunnus; tarvittaessa yksilöivä tunniste samannimisten erottamiseksi).
• Järjestelmä ja tarkat roolit/moduulit, jotka tarvitset (roolin sekä moduulin/työkalun nimi).
• Kohdistus: mille organisaatiolle/yhtiölle/alueelle tai kansioon oikeus tulee.
• Toimenpide, joka halutaan tehtäväksi eli lisätäänkö/muutetaanko/poistetaanko rooli.
• Mahdollinen hyväksyntä organisaation käytännön mukaan eli ota organisaationne Granite pääkäyttäjä viestiin mukaan, joka voi tarvittaessa vahvistaa pyynnön.

Miten etenemme:

• Tarkistamme, onko rooli jo tunnuksellasi.
• Lisäämme pyydetyt oikeudet ja ilmoitamme, kun muutos on valmis.
• Jos käyttäjää ei löydy, varmistamme että käyttäjä löytyy järjestelmästä ja tarvittaessa ohjeistamme, miten käyttäjä lisätään.

Kun oikeudet on lisätty:

• Kirjaudu ulos ja sisään uudelleen (tarvittaessa tyhjennä selaimen välimuisti).
• Varmista, että näet oikeat moduulit ja kansiot; ilmoita heti, jos jokin puuttuu tai näkyvyys on liian laaja.

Huomioitavaa:

• Myönnämme oikeudet vähimmän oikeuden periaatteella ja organisaatiosi sääntöjen mukaisesti.
• Joihinkin rooleihin on rajoitettu pääsy; jos pääkäyttäjälläsi ei ole oikeutta kyseiseen alueeseen, tuki voi tehdä lisäyksen.

Esimerkkejä yleisistä pyynnöistä:

• Tietoturvaloukkaus- ja Rekisteröityjen oikeudet -moduulit.
• ERM-roolit, kuten Riskienhallinta ylinjohto.
• Granite-roolit, kuten Työsuojelu vastuuhenkilö tai Esihenkilö osasto A.

Lähetä tukipyyntö organisaatiosi ohjeen mukaisesti.

Päivitetty: 22/01/2026