Sain sähköpostiini viestin Granitesta. Mikä tämä on?

Granite on organisaatiosi käyttämä järjestelmä esimerkiksi riskienhallinnan ja tietoturvan hallinnointiin. Granite lähettää sähköposteja, kun järjestelmässä on sinulle tehtävää tai kun kirjautuminen vaatii toimenpiteitä.

Yleisiä Granite-sähköposteja:

• Rekisteröinti- ja salasananvaihtoviestit: linkki käyttäjätunnuksen aktivointiin tai salasanan palautukseen. Joissakin ympäristöissä kirjaudutaan organisaation omalla ulkoisella kirjautumislinkillä (SSO/Windows), toisissa erillisillä Granite-tunnuksilla – valitse oikea kirjautumispolku ennen tunnusten syöttämistä.
• Muistutus- ja koontiviestit: erääntyneistä tehtävistä tai lomakkeista, joihin sinut on lisätty vastuuhenkilöksi. Siksi voit saada viikoittaisia muistutuksia.
• Häiriö- ja palvelutiedotteet: mahdollisista palvelukatkoista nimetyille yhteyshenkilöille.
• Tukiviestit ja automaattivastaukset: vahvistuksia tai ohjeita tukikanavasta. Osa tulee "no-reply"-osoitteista, joihin ei voi vastata.

Näin toimit:

• Varmista aitous: tarkista lähettäjä ja linkkien osoite. Granite-ympäristösi linkit ovat tyypillisesti muodossa https://<ympäristön-nimi>.granitegrc.com. Vältä tuntemattomien linkkien klikkaamista.
• Jos odotit rekisteröinti-/salasanaviestiä: tarkista roskaposti ja karanteeni, lisää lähettäjä sallittuihin ja pyydä uusi linkki, jos edellinen ei toimi. Käytä organisaatiosi oikeaa kirjautumislinkkiä (SSO vs. erilliset Granite-tunnukset).
• Jos viesti koskee lomaketta, jota et tunnista: sinut on voitu lisätä lomakkeen vastuuhenkilöksi. Kirjaudu Graniteen ja käsittele lomake, tai pyydä organisaatiosi Granite-pääkäyttäjää poistamaan sinut lomakkeen vastuuhenkilö-kentästä.
• Jos viesti näyttää virheelliseltä tai linkki ohjaa odottamattomaan paikkaan: älä klikkaa, vaan ilmoita asiasta organisaatiosi tukikanavaan ja pyydä tarkistusta.

Et saa Granite-viestejä? Varmista sähköpostiosoitteen kirjoitusasu Granitessa käyttäjätilin asetuksista, tarkista roskaposti, lisää lähettäjä sallittuihin ja varmista, tarvitsetko erilliset Granite-tunnukset SSO:n sijaan. Tarvittaessa ota yhteys organisaatiosi IT-tukeen tai Granite-pääkäyttäjään.

Päivitetty: 20/01/2026