Sain määräpäivämuistutusviestin Granitesta, mutta en tiedä, mitä minun pitää tehdä lomakkeelle.

Määräpäivämuistutusviesti tulee, kun olet merkitty Granite-lomakkeen (tai hallintakeinon/tehtävän) käsittelijäksi/vastuuhenkilöksi ja lomake on yhä avoin (Meneillään) tai sen määräaika on ylittynyt.

Toimi näin:

1a) Tarkista muistutusviestin tiedot: lomakkeen nimi/ID ja työkalu. Avaa sähköpostin linkki.

• Jos linkki vie etusivulle eikä lomake avaudu, lomake on todennäköisesti siirretty kohteeseen, johon sinulla ei ole oikeuksia. Pyydä organisaatiosi Granite-pääkäyttäjää/yhteyshenkilöä lisäämään oikeudet tai lähettämään uusi linkki.

TAI

1b) Etsi lomake oikeasta työkalusta:

• Avaa muistutusviestissä mainittu työkalu josta lomakkeen pitäisi löytyä, ja avaa työkalun raportointinäkymässä 'Suodata' -toiminto. Hae lomakkeen muistutusviestissä mainitulla ID:llä tai muulla lomaketta yksilöivällä tiedollöa. Varmista, että olet siinä työkalussa, jota muistutus koskee (esim. Tietoturvariskit vs. Riskienhallinta), jotta löydät oikean lomakkeen.

2) Päivitä ja viimeistele lomake:

• Täytä puuttuvat tiedot ja tyhjät kentät (myös mahdolliset uudet pakolliset kentät), tallenna ja aseta Tila "Valmis" (tai arkistoi, jos organisaationne prosessi niin edellyttää).
• Varmista, että tallennus onnistui: tarkista tila ja viimeksi muokattu -aika tarvittaessa lomakkeen muutoslokista. Jos aiemmin tekemäsi tiedot eivät näy, tee päivitys uudelleen ja tallenna.

3) Lopeta muistutukset:

• Kun Tila on Valmis/arkistoitu, muistutukset useimmassa tapauksessa päättyvät automaattisesti.
• Jos et ole oikea käsittelijä, pyydä organisaationne Granite-pääkäyttäjää poistamaan sinut käsittelijöistä tai vaihtamaan vastuuhenkilö.
• Voit myös tarvittaessa pyytää pääkäyttäjää säätämään määräpäivää tuonnemmaksi.

Et löydä tai et pääse lomakkeelle?

• Oikeudet voivat puuttua tai lomake on siirretty toiseen kohteeseen.
• Muistutus voi koskea toista työkalua kuin odotit. Hae lomake sähköpostissa mainitulla ID:llä ja varmista työkalu.

Lisäapu: Jos et löydä lomaketta, et pääse kirjautumaan tai tarvitset roolien/tehtäväomistajuuden muutoksia, ota yhteyttä organisaatiosi Granite-pääkäyttäjään/yhteyshenkilöön. He voivat päivittää käyttöoikeudet, tehtävävastuut ja lopettaa sinulle kohdentuvat muistutukset tarpeen mukaan.

Päivitetty: 08/12/2025