Miten poistan järjestelmästä käyttäjiä?

Jos käytössä on SSO/SCIM-provisiointi (esim. AD/Azure AD):

• Poista tai passivoi käyttäjä organisaation hakemistossa (IdP). SCIM-synkronointi passivoi tunnuksen automaattisesti Granitesta.
• Passivoitu käyttäjä ei näy Graniten loppukäyttäjänäkymissä (esim. koulutusten suoritusraportit, lomakkeiden vastuuhenkilövalinnat), mutta käyttäjäprofiili ja muutosloki jäävät talteen mahdollista auditointia varten – tämä on tarkoituksellista.
• Jos AD:sta poistettu käyttäjä ei poistu Granitesta, taustalla voi olla, että tili ei alun perin ollut provisioinnin piirissä. Tällöin passivoi käyttäjätunnus Granitesta manuaalisesti (ohjeet alla) tai pyydä Graniten asiakastukea poistamaan tällaiset käyttäjätunnukset.

Jos käytätte paikallisia Granite-tunnuksia:

• Etsi Graniten Ylläpito-näkymän Käyttäjät-sivulta poistettava käyttäjä.
• Poista käyttöoikeusroolit ja aseta käyttäjätunnuksen tila passiiviseksi.
• Passivoitu tili säilyy Granitessa lokien eheyden takia, mutta käyttäjä ei näy Graniten loppukäyttäjänäkymissä (esim. koulutusten suoritusraportit, lomakkeiden vastuuhenkilövalinnat).

Täydellinen poisto (tietokantatasolla):

• Pääkäyttäjä ei voi poistaa tiliä lopullisesti käyttöliittymästä. Tekninen tiimimme voi poistaa tunnuksen perustellusta syystä (esim. selkeät testitunnukset), mutta tätä ei suositella auditointisyistä.
• Tee tukipyyntö lähettämällä sähköpostia asiakastukeemme (tuki@granite.fi) ja liitä mukaan käyttäjän tunniste, poistoperuste sekä vahvistus siitä, että vastuut on siirretty eikä poistolla ole vaikutusta raportointiin.

Vinkkejä ja vianmääritys:

• Jos käyttäjä saa edelleen sähköpostiinsa ilmoituksia Granitesta, tarkista, löytyykö käyttäjän sähköpostiosoitteella useampi käyttäjätunnus järjestelmästä.
• Ennen käyttäjätunnuksen passivointia varmista, että käyttäjän vastuulla olevat lomakkeet on ohjattu uusille vastuuhenkilöille.
• Synkronointi IdP:n ja Granitenvälillä tapahtuu automaattisesti, mutta voi kestää hetken.

Päivitetty: 22/01/2026