Minulla ei ole puhelimessa autentikointisovellusta. Mitä teen?

Graniteen on mahdollista ottaa kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön ainoastaan tarkoitukseen soveltuvalla autentikointisovelluksella. Autentikointisovellus (esim. Microsoft Authenticator tai Google Authenticator) tuottaa kirjautumisessa vaadittavan vaihtuvan kuusinumeroisen koodin (2FA/MFA).

Toimi näin:

• Asenna puhelimeesi autentikointisovellus (esimerkiksi Microsoft Authenticator, Authy tai Google Authenticator) sovelluskaupasta.
• Mene Graniten kirjautumissivulle ja kirjaudu käyttäjätunnuksella sekä salasanalla. Jos kaksivaiheinen tunnistautuminen on käytössä, näytölle tulee luettavaksi QR-koodi.
• Avaa autentikointisovellus, lisää uusi tili (+) ja skannaa QR-koodi. Sovellus alkaa tuottaa vaihtuvia kertakoodeja.
• Syötä sovelluksen näyttämä kuusinumeroinen koodi kirjautumisen vahvistamiseksi.

Vinkkejä:

• Varmista, että puhelimen kellonaika on automaattinen; väärä aika voi estää koodin hyväksymisen.
• Koodi vaihtuu noin 30 sekunnin välein – käytä aina tuoreinta koodia.

Turvallisuus:

• Älä jaa QR-koodia tai kertakoodeja kenellekään. Tukitiimi ei koskaan pyydä niitä.

Muissa autentikointisovellukseen liittyvissä ongelmissa ja kysymyksissä auttaa tarvittaessa oman organisaationne IT-tuki.

Päivitetty: 03/12/2025