> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.granitegrc.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tarvitsen tunnukselleni lisää käyttöoikeuksia. Voitteko lisätä ne minulle?

Käyttöoikeuksia voidaan lisätä joko organisaatiosi pääkäyttäjän toimesta tai Graniten asiakastuen kautta.

**Ennen kuin lähetät pyynnön:**
* Kysy organisaatiosi pääkäyttäjältä, voiko hän lisätä roolit suoraan.
* Kirjaudu ulos ja uudelleen sisään ja tarkista, näkyvätkö halut asiat jo (tämä silloin, jos olet saanut kuittauksen, että rooli lisätty, mutta et vielä näe pyynnön mukaisia asioita).
* Varmista, että pääset kirjautumaan järjestelmään (tarvittaessa aktivoi tunnus salasanan nollauksella).

**Jos pääkäyttäjä voi lisätä roolit:**
* Pääkäyttäjä lisää sinulle tarvittavat roolit/moduulit ja kohdistaa ne oikeaan organisaatioon/toimialueeseen.

**Jos haluat, että Graniten asiakastuki lisää oikeudet puolestasi, lähetä tukipyyntö, jossa on:**
* Nimesi ja käyttäjätunnuksesi (sähköposti/käyttäjätunnus; tarvittaessa yksilöivä tunniste samannimisten erottamiseksi).
* Järjestelmä ja tarkat roolit/moduulit, jotka tarvitset (roolin sekä moduulin/työkalun nimi).
* Kohdistus: mille organisaatiolle/yhtiölle/alueelle tai kansioon oikeus tulee.
* Toimenpide, joka halutaan tehtäväksi eli lisätäänkö/muutetaanko/poistetaanko rooli.
* Mahdollinen hyväksyntä organisaation käytännön mukaan eli ota organisaationne Granite pääkäyttäjä viestiin mukaan, joka voi tarvittaessa vahvistaa pyynnön.

**Miten etenemme:**
* Tarkistamme, onko rooli jo tunnuksellasi.
* Lisäämme pyydetyt oikeudet ja ilmoitamme, kun muutos on valmis.
* Jos käyttäjää ei löydy, varmistamme että käyttäjä löytyy järjestelmästä ja tarvittaessa ohjeistamme, miten käyttäjä lisätään.

**Kun oikeudet on lisätty:**
* Kirjaudu ulos ja sisään uudelleen (tarvittaessa tyhjennä selaimen välimuisti).
* Varmista, että näet oikeat moduulit ja kansiot; ilmoita heti, jos jokin puuttuu tai näkyvyys on liian laaja.

**Huomioitavaa:**
* Myönnämme oikeudet vähimmän oikeuden periaatteella ja organisaatiosi sääntöjen mukaisesti.
* Joihinkin rooleihin on rajoitettu pääsy; jos pääkäyttäjälläsi ei ole oikeutta kyseiseen alueeseen, tuki voi tehdä lisäyksen.

**Esimerkkejä yleisistä pyynnöistä:**
* Tietoturvaloukkaus- ja Rekisteröityjen oikeudet -moduulit.
* ERM-roolit, kuten Riskienhallinta ylinjohto.
* Granite-roolit, kuten Työsuojelu vastuuhenkilö tai Esihenkilö osasto A.

Lähetä tukipyyntö organisaatiosi ohjeen mukaisesti.